Entretien avec la comptable Cludts de Wemmel : « Rester immobile, c’est reculer. »
Par une journée ensoleillée, ComptaPerspectives a eu le plaisir d’interviewer Anouk Cludts sur les développements passionnants du secteur de la comptabilité, tant en Wallonie qu’en Flandre. Anouk, juriste-fiscaliste notariale, est prête à prendre la relève de son père à la tête de Accountant Cludts dans deux ans et se concentre pleinement sur l’avenir de la comptabilité. Nous avons discuté avec elle des différences entre la Wallonie et la Flandre, de la numérisation du secteur, du rôle évolutif du comptable et de l’adoption des logiciels. Voici le résumé de notre conversation.
Accountant Cludts : une valeur sûre
Fondé il y a plus de 30 ans et comptant aujourd’hui 11 employés à temps plein, Accountant Cludts est une institution bien établie à Wemmel et dans les environs. « Notre bureau se spécialise dans le conseil financier et l’optimisation fiscale », commence Anouk :
« Nous croyons – et constatons également la demande croissante de nos entrepreneurs – que ces services deviennent de plus en plus importants, surtout maintenant que le rôle du comptable évolue. »
Avec un portefeuille de 600 clients, y compris des sociétés, des entreprises individuelles et quelques particuliers, la clientèle principale de Accountant Cludts se compose de professions libérales et de consultants travaillant via des sociétés :
« Ces clients sont habitués à travailler numériquement, ce qui facilite notre tâche. De plus, la société a beaucoup évolué, rendant la numérisation largement acceptée et facilement adoptée par de nombreux entrepreneurs. »
La numérisation : une nécessité absolue pour un bureau
« La question la plus brûlante est sans aucun doute la numérisation avancée », répond Anouk résolument à notre question sur les défis du secteur. « Si vous ne sautez pas dans le train ou ne parvenez pas à adopter les logiciels et à évoluer avec eux, vous n’existerez plus en tant que bureau. Rester immobile, c’est vraiment reculer, à mon avis. » Son équipe, composée principalement de jeunes, est tout à fait prête :
« Nos jeunes collaborateurs aiment travailler avec le logiciel Horus et sont passionnés par la numérisation et l’intelligence artificielle. Ne sous-estimez pas non plus notre personnel plus âgé, car ils ont également su se recycler complètement. »
Anouk ne voit pas de différences nettes entre la Wallonie, Bruxelles ou la Flandre. « Notre bureau est vraiment à la frontière. Nous servons principalement des entrepreneurs flamands et bruxellois, mais nos entrepreneurs wallons, principalement originaires du Brabant wallon, attendent les mêmes choses : une numérisation avancée et un service personnalisé. » Ce dernier point est très important pour Anouk :
« Je connais personnellement tous les clients de Accountant Cludts, ce qui permet de construire une relation étroite et fidèle au fil des ans. Les entrepreneurs qui nous rejoignent apprécient cela. Ils aiment ne pas se sentir comme un numéro. »
Une vision moderne du rôle du comptable
Accountants Cludts opte résolument pour la numérisation. Anouk souligne ceci de la manière suivante : « Les logiciels et outils existent, rendant notre travail de comptable beaucoup plus intéressant. Le travail simple et ennuyeux diminue, tandis que le travail intellectuellement stimulant augmente. » Selon Anouk, la valeur ajoutée d’un comptable ne réside pas dans le traitement des factures :
« En 2024, la valeur ajoutée se trouve dans l’optimisation fiscale, la réflexion créative, les réunions avec les clients, etc. Je suis convaincue que les entrepreneurs en ont maintenant beaucoup plus pour leur argent. »
Un rôle de comptable évolué nécessite également d’autres compétences. « Les compétences interpersonnelles deviennent de plus en plus importantes », acquiesce Anouk, « et pour certains comptables, c’est plus difficile. Discuter avec les clients, se tourner vers l’avenir, donner des conseils proactifs, collaborer de manière transparente avec les entrepreneurs : c’est là que le comptable apporte une valeur ajoutée. »
La valeur ajoutée d’un bon logiciel comptable
Lorsque Accountant Cludts a atteint les limites de son ancien logiciel comptable, elle a commencé à chercher un nouveau package. « Nous avons examiné le marché de manière approfondie. Très approfondie, même. Nous trouvions cela très important en tant que bureau, car nous savions que nous voulions transférer l’ensemble de notre portefeuille de clients en une seule fois. Et c’est ainsi que nous avons découvert Horus. » Anouk explique les raisons :
« Je voulais de toute façon une transition à 100 %. Il n’y a selon moi aucune valeur ajoutée pour un bureau à rester partiellement attaché à l’ancien logiciel. Ce qui nous a immédiatement plu chez Horus, c’était non seulement la reconnaissance IA robuste ou la convivialité, mais aussi le fait qu’il soit entièrement basé sur le cloud et que les entrepreneurs aient eux-mêmes accès à leur comptabilité. »
Anouk Cludts ne tarit pas d’éloges sur le support d’Horus : « Nous avons été très bien accompagnés lors de l’implémentation. Et c’est encore le cas maintenant. Horus réfléchit avec nous et cherche des solutions adaptées à notre bureau. De plus, Gunther me téléphone régulièrement pour savoir comment ça se passe. »
L’avenir s’annonce radieux pour Accountant Cludts
« Dans un avenir proche, nous organiserons une démonstration en direct avec Horus pour tous nos entrepreneurs. Nous voulons vraiment les impliquer dans le logiciel afin de rendre la collaboration encore plus efficace. » En plus de cet événement, Anouk continue de développer avec Accountant Cludts son bureau sans papier :
« Nous sommes actuellement à 95 % de numérisation, mais nous voulons vraiment atteindre les 100 %. Par exemple, nous avons deux employés qui travaillent exclusivement à distance, donc nous voulons continuer à privilégier la numérisation basée sur le cloud. »
Lorsque nous demandons à Anouk Cludts quels sont ses projets futurs pour son bureau, elle est claire : « Nous voulons actuellement nous concentrer sur ce que nous faisons déjà : garantir un service aussi qualitatif et impliqué que possible pour nos entrepreneurs. C’est pour cela que nous travaillons ! »
Vous découvrirez tout sur le logiciel Horus en cliquant sur ce lien.
