Gand & Londres, 25 mars 2026 – Silverfin, plateforme SaaS cloud-first destinée aux experts-comptables, lance Talking Points. Cette nouvelle fonctionnalité aide les cabinets à renforcer leur offre de conseil en tirant pleinement parti des informations issues du travail de conformité. Avec Talking Points, les comptables peuvent facilement capter des points d’attention lors des revues de dossiers, les partager clairement avec leurs clients et les suivre via des actions concrètes. Le tout dans une seule plateforme.
Lors d’une première phase de test, plus de 40.000 points de discussion ont été collectés auprès de 400 clients. 85 % concernaient déjà du conseil, identifié au fil des tâches de conformité quotidiennes. Les opportunités sont déjà là, mais il manque souvent une méthode claire pour les transformer en véritable conseil.
Talking Points facilite la préparation des réunions clients, sans charge de travail supplémentaire. La plateforme met automatiquement en avant des opportunités pendant les flux de conformité. Les comptables peuvent ensuite présenter leurs analyses de manière claire et professionnelle, sur base de données financières en temps réel. Après chaque réunion, l’IA génère un résumé structuré et des actions concrètes. Rien ne se perd.
Par exemple, une variation inhabituelle du coût des ventes peut directement ouvrir une discussion sur les prix, les fournisseurs ou les marges. Le travail de conformité devient ainsi un déclencheur naturel pour des échanges à plus forte valeur ajoutée. Les cabinets disposent aussi d’un historique complet et consultable des échanges clients, ce qui réduit les risques lors des transmissions et garantit la continuité.
Structurer le conseil à grande échelle
Pour les grands cabinets, Talking Points s’applique à l’ensemble du portefeuille clients. Combiné avec le module Insights, il permet d’identifier des tendances ou des évolutions réglementaires impactant plusieurs clients et de générer des points de discussion à grande échelle. Les cabinets qui gèrent des centaines ou des milliers de clients peuvent ainsi passer d’interventions ponctuelles à une approche de conseil plus proactive et cohérente à l’échelle de tout leur portefeuille.
De la relation individuelle à une mémoire collective
Dans les plus petits cabinets, les relations clients et l’historique des échanges reposent souvent sur une seule personne. En son absence, l’information se perd. Talking Points crée automatiquement un historique de chaque interaction client. Il transforme ainsi la connaissance individuelle en mémoire partagée à l’échelle du cabinet.
Contrairement aux outils de réunion ou de conseil isolés, Talking Points est intégré directement dans la plateforme de travail. Plus besoin d’exporter des données, de jongler entre plusieurs outils ou d’ajouter une solution en plus : tout se fait au même endroit.
An Maes, PDG de Silverfin: « Dans la plupart des cabinets, la conformité est très structurée, mais pas les échanges avec les clients. C’est là que se perdent des informations qui ont pourtant une vraie valeur. Talking Points relie ces deux mondes. Notre objectif est simple : permettre aux comptables de renforcer leur rôle de conseil sans ajouter de complexité, simplement en valorisant mieux ce qu’ils font déjà au quotidien. »
