Lors du précédent Fast Forward qui s’est déroulé à Louvain-la-Neuve, il est apparu clairement que l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus important dans le secteur de la comptabilité.
Par exemple, Thierry Geerts, PDG de BECI, a souligné dans son discours liminaire le passage des tâches administratives aux conseils stratégiques.
Benjamin De Lathouwer, responsable des ventes chez Silverfin, a également fait une présentation lors de l’événement. Il a expliqué comment un acteur du marché comme Silverfin conçoit et déploie des solutions intelligentes pour assurer l’avenir du métier de comptable. Comment voit-il le comptable de demain ?
Un impact profond sur l’industrie
« L’IA ne remplacera pas le rôle de l’expert-comptable, mais l’enrichira. Comme Thierry Geerts, je suis convaincu que la technologie prendra en charge au maximum les tâches répétitives, rendant le travail du comptable plus attrayant. Cela aura un impact profond sur certains emplois au sein de l’industrie. Toutefois, le déploiement de logiciels intelligents ne doit pas se traduire par une perte d’emplois, bien au contraire. En déployant l’IA de manière intelligente, les comptables peuvent travailler encore plus intelligemment et plus efficacement. Cela leur libère du temps qu’ils peuvent décider d’utiliser pour leurs clients ».
« Le déploiement de logiciels intelligents ne doit pas se traduire par une perte d’emplois »
Un éditeur de logiciels comme Silverfin répond pleinement à cette évolution avec le Silverfin Assistant, un outil piloté par l’IA qui aide les comptables à vérifier les données de leurs clients. « Le Silverfin Assistant scanne et analyse les données standardisées pour identifier les erreurs ou les opportunités », confirme Benjamin. « Cela rationalise le processus de révision, de clôture et de reporting, permettant aux comptables de travailler plus efficacement et de libérer plus de temps pour d’autres choses. Les commentaires que nous recevons des cabinets comptables qui utilisent déjà Silverfin Assistant sont extrêmement positifs. Ils indiquent que Silverfin les aide à travailler plus rapidement, avec plus de précision et de qualité, tout en responsabilisant leurs clients d’une manière précieuse. »
Innovateur technologique
« Ce que beaucoup ne réalisent pas encore, c’est que nous ne voyons actuellement que la partie émergée de l’iceberg du potentiel de l’IA dans le secteur de la comptabilité », souligne Benjamin. « Chez Silverfin, nous adoptons l’IA non seulement dans le développement de logiciels pour les clients, mais aussi en interne. Par exemple, nous utilisons des outils qui analysent les réunions en ligne, avec l’intégration de l’IA dans notre Google Suite. Nous expérimentons également des logiciels spécifiques pour optimiser les processus internes. Cela nous permet non seulement de travailler plus efficacement, mais aussi d’améliorer continuellement nos logiciels sur la base des meilleures pratiques et du retour d’information des utilisateurs. »
Selon Benjamin, ces évolutions marquent le début d’une nouvelle révolution industrielle. « Globalement, nous assistons à une augmentation rapide de l’utilisation de l’IA. Par exemple, ChatGPT a atteint 100 millions d’utilisateurs en seulement huit semaines. Je suis convaincu que la grande percée viendra de l’IA générative et de l’augmentation de la puissance de calcul, comme l’informatique quantique. Je conseille donc aux comptables de ne pas avoir peur des nouvelles technologies, mais d’être ouverts aux opportunités et à la valeur ajoutée qu’offrent les logiciels intelligents. Silverfin nous apprend que les comptables investissent de plus en plus dans des outils logiciels et jouent le rôle d’innovateurs, donnant ainsi l’exemple à leurs propres clients. Le secteur de la comptabilité est en transition, et les cabinets qui s’adaptent et adoptent la technologie seront les gagnants de demain.
Une attention particulière au facteur humain
Selon Benjamin, il n’y a pas que de l’or qui brille. « Si la technologie permet d’automatiser beaucoup de choses, nous constatons que certains comptables sont moins conscients des processus sous-jacents. Les connaissances de la profession doivent être maintenues, et les professionnels du numérique doivent continuer à rafraîchir leurs connaissances de fond sur les réglementations fiscales et comptables. Cependant, je pense que ce n’est qu’une partie de la révolution dans laquelle nous nous trouvons. La façon traditionnelle de travailler disparaîtra progressivement à mesure que les solutions logicielles et d’IA s’ancreront dans l’industrie. »
« Cependant, cela ne signifie pas que le facteur humain disparaîtra. Au contraire, chez Silverfin, nous veillons à ce que le contrôle humain reste toujours possible. Nous ne laisserons jamais les processus critiques entièrement aux machines. La comptabilité est et restera une profession où l’expertise et la perspicacité sont cruciales. L’IA peut nous aider dans cette tâche, mais pas la remplacer. »
La façon traditionnelle de travailler disparaîtra progressivement à mesure que les solutions logicielles et d’IA s’ancreront dans l’industrie
Équipes de réussite client
Benjamin conclut : « Silverfin Assistant agit comme un partenaire parapluie pour les comptables. Notre logiciel alerte immédiatement lorsqu’il détecte une erreur ou une anomalie dans un dossier client ou lorsqu’il y a des opportunités qui peuvent améliorer la conversation avec le client. Ainsi, en tant que comptable, vous disposez des bonnes informations à tout moment et en tout lieu, de la préparation à la clôture des dossiers clients. Cela garantit un flux de travail plus efficace et une plus grande satisfaction des clients.
« Un élément essentiel de ce processus est l’éducation et la formation à l’IA. Chez Silverfin, nous mettons fortement l’accent sur la gestion du changement dès le début et nous avons des équipes de réussite client qui guident chaque client de A à Z dans l’utilisation de Silverfin. Nous organisons également des événements et des ateliers pour partager les connaissances et les expériences sur Silverfin. »
